クラブツーリズムのキャンセル料はいつから？日帰りバス・国内・海外別に解説

クラブツーリズムのツアーをキャンセルするか迷ったとき、いちばん気になるのは「いつからキャンセル料がかかるのか」です。

キャンセル料は、日帰りバスツアー・宿泊付きバスツアー・国内ツアー・海外ツアーで変わります。

この記事では、クラブツーリズムのキャンセル料をツアータイプ別に整理し、マイページでの取消方法、返金の流れ、催行中止、キャンセル待ち、キャンセル保険までわかりやすくまとめます。

＼🗂️ キャンセル料をタイプ別にすぐ確認／

日帰りバスツアーのキャンセル料

クラブツーリズムの日帰りバスツアーは、旅行開始日の10日前からキャンセル料がかかります。

取消日	キャンセル料
旅行開始日の10日前〜8日前	旅行代金の20％
旅行開始日の7日前〜2日前	旅行代金の30％
旅行開始日の前日	旅行代金の40％
旅行開始日当日	旅行代金の50％
旅行開始後・無連絡不参加	旅行代金の100％

日帰りバスツアーを申し込むときは、出発日の10日前をひとつの区切りとして見ておくとわかりやすいです。旅行開始後や無連絡不参加になると、旅行代金の100％がかかります。

予約前に気になるツアーがある方は、旅行代金とあわせて、コース詳細の取消料欄も見ておきましょう。

• クラブツーリズム公式サイトでツアー条件を確認する

宿泊付きバスツアーのキャンセル料

宿泊付きバスツアーは、旅行開始日の14日前からキャンセル料がかかります。日帰りバスツアーより4日早く、取消料が発生します。

取消日	キャンセル料
旅行開始日の14日前〜8日前	旅行代金の20％
旅行開始日の7日前〜2日前	旅行代金の30％
旅行開始日の前日	旅行代金の40％
旅行開始日当日	旅行代金の50％
旅行開始後・無連絡不参加	旅行代金の100％

「バスツアーだから10日前から」と思っていると、宿泊付きの条件を見落としやすいです。宿泊付きのバスツアーを予約している方は、14日前をひとつの区切りとして見ておきましょう。

• 公式サイトでツアー条件を確認する

国内ツアーのキャンセル料

国内ツアーは、旅行開始日の20日前からキャンセル料がかかります。ここでいう国内ツアーは、日帰りバスツアーや宿泊付きバスツアーを除いた国内旅行です。

取消日	キャンセル料
旅行開始日の20日前〜8日前	旅行代金の20％
旅行開始日の7日前〜2日前	旅行代金の30％
旅行開始日の前日	旅行代金の40％
旅行開始日当日	旅行代金の50％
旅行開始後・無連絡不参加	旅行代金の100％

国内ツアーは、バスツアーより早い20日前からキャンセル料がかかります。飛行機や列車を使う国内ツアーを検討している方は、旅行代金とあわせて、コース詳細の取消料欄も見ておきましょう。

• 公式サイトでツアー条件を確認する

海外ツアーのキャンセル料

海外ツアーは、通常30日前からキャンセル料がかかります。年末年始・ゴールデンウィーク・夏休みなどのピーク時は、40日前からキャンセル料がかかります。

取消日	キャンセル料
ピーク時の旅行開始日の40日前〜31日前	旅行代金の10％ ※上限20万円
旅行開始日の30日前〜3日前	旅行代金別の取消料（下表①参照）
旅行開始日の前々日・前日	旅行代金の30％
旅行開始日当日	旅行代金の50％
旅行開始後・無連絡不参加	旅行代金の100％

※ピーク時とは、12月20日〜1月7日、4月27日〜5月6日、7月20日〜8月31日に出発する旅行のことです。

下表①旅行代金により

旅行代金	30日前〜3日前の取消料
100万円以上	20万円
50万円以上100万円未満	10万円
30万円以上50万円未満	5万円
15万円以上30万円未満	3万円
10万円以上15万円未満	2万円
10万円未満	旅行代金の20％

⚠️ ピーク時は特に早めに確認を
年末年始・ゴールデンウィーク・夏休みの旅行は、40日前から取消料が発生します。海外ツアーは旅行代金や出発時期によって条件が変わるため、気になるコースはコース詳細の取消料欄も必ず確認しておきましょう。

• 公式サイトで海外ツアーの条件を確認する

航空券条件付き・クルーズ旅行は取消料が変わることがある

一部のツアーは、通常の取消料表と違う条件になることがあります。

たとえば、航空会社が一般向けに販売している航空券と同じ条件の航空券を使うツアーでは、航空券分の取消料が別にかかることがあります。また、貸切航空機を利用する旅行、船舶を利用する旅行、3泊以上のクルーズ日程を含む旅行も、通常の取消料表と違う条件になることがあります。

• 公式サイトでツアー条件を確認する

台風・欠航・催行中止の場合はどうなる？

台風や大雪が心配なときに迷うのが、「自分で先にキャンセルしていいのか」です。

状況	キャンセル料
クラブツーリズム側でツアーが催行中止になった場合	かからない（支払い済み代金は返金）
催行中止が決まる前に自分で取り消した場合	通常の取消料がかかる場合あり

⚠️ 悪天候時は自己判断で先にキャンセルしない
催行中止が決まる前に取り消すと、通常の取消料がかかることがあります。悪天候時は、ツアー詳細ページやマイページで催行状況を確認しましょう。

クラブツーリズムのキャンセル方法

クラブツーリズムのキャンセル方法は、予約した方法によって変わります。Web予約はマイページからキャンセルできます。電話や店頭で申し込んだ予約は、予約した窓口での手続きになります。

予約方法	取消手続き	返金手続き
Web予約	マイページで手続き	マイページで手続き
Web予約（一部条件あり）	マイページで取消後、返金は電話になる場合あり	電話が必要な場合あり
電話・店頭予約	予約窓口に確認	電話で手続き

Web予約でも、旅行券やポイントを使った予約、複数の支払い方法を使った予約などは電話での確認が必要になることがあります。マイページで手続きできない場合は、予約確認メールやマイページに記載された連絡先を確認しましょう。

❶ マイページからのキャンセル手順

返金はいつ戻る？支払い方法別の流れ

クラブツーリズムの返金の流れは、支払い方法によって変わります。Web予約の場合は、マイページから返金手続きができます。ただし、電話や店頭で申し込んだ予約、旅行券・ポイント・株主優待を使った予約などは、電話での手続きになる場合があります。

支払い方法	返金の流れ
クレジットカード払い	マイページで返金手続き後、利用したカードに返金
銀行振込	マイページで返金先口座を指定
ゆうちょ口座自動引き落とし	マイページで返金先口座を指定
電話・店頭予約など	電話での返金対応になる場合あり

返金が遅いと感じるときは、支払い方法ごとに確認するポイントが違います。
・クレジットカード払い
カード会社側の処理状況によって、明細への反映まで時間がかかることがあります。
・銀行振込・ゆうちょ口座
返金先の口座情報を登録していないと、返金が進まないことがあります。

キャンセル保険とクラブツーリズムPASSの違い

キャンセル料に備える方法として、クラブツーリズムには「ツアーキャンセル保険」と「クラブツーリズムPASS」の国内旅行取消あんしんサポートがあります。違いは、対象と使い方です。

項目	ツアーキャンセル保険	クラブツーリズムPASS
向いている人	1回の旅行に備えたい人	国内ツアーをよく使う人
対象	対象ツアー	クラブツーリズム主催の国内旅行
申込み	出発7日前まで	PASS会員特典
注意点	対象外ツアーあり	本人のけが・病気など条件あり

国内ツアーを何度か使う人なら、クラブツーリズムPASSがお得です

よくある質問

クラブツーリズムのキャンセル料はいつからかかりますか？

ツアータイプによって違います。日帰りバスツアーは10日前、宿泊付きバスツアーは14日前、国内ツアーは20日前からキャンセル料がかかります。海外ツアーは通常30日前から、ピーク時は40日前からかかります。

日帰りバスツアーのキャンセル料はいつからですか？

旅行開始日の10日前からキャンセル料がかかります。旅行開始後や無連絡不参加は、旅行代金の100％です。

宿泊付きバスツアーのキャンセル料はいつからですか？

旅行開始日の14日前からキャンセル料がかかります。日帰りバスツアーより4日早く、取消料が発生します。

国内ツアーのキャンセル料はいつからですか？

旅行開始日の20日前からキャンセル料がかかります。ここでいう国内ツアーは、日帰りバスツアーや宿泊付きバスツアーを除いた国内旅行です。

海外ツアーのキャンセル料はいつからですか？

通常30日前からキャンセル料がかかります。年末年始・ゴールデンウィーク・夏休みなどのピーク時は、40日前からかかります。30日前〜3日前の取消料は、旅行代金によって変わります。

クラブツーリズムはマイページからキャンセルできますか？

Web予約は、マイページからキャンセルできます。ただし、予約内容や支払い方法によっては、返金手続きで電話対応になることがあります。

電話がつながらないときはどうすればいいですか？

まずはマイページで手続きできるか確認しましょう。電話が必要な場合は、予約確認メールやマイページに記載された連絡先を確認してください。

催行状況はどこで確認できますか？

催行状況は、ツアー詳細ページやマイページで確認できます。台風や大雪などが心配なときも、まずは公式の案内を確認しましょう。

催行中止になったら返金されますか？

クラブツーリズム側でツアーが催行中止になった場合、キャンセル料はかかりません。支払い済みの旅行代金は返金されます。

返金はいつ戻りますか？

支払い方法によって変わります。クレジットカード払いは利用したカードに返金されますが、カード会社の処理待ちで時間がかかる場合があります。銀行振込やゆうちょ口座の場合は、マイページで返金先口座を指定します。

キャンセル待ちはキャンセル料がかかりますか？

キャンセル待ちの段階では、キャンセル待ちの取り止めをしてもキャンセル料は発生しません。ただし、正式に予約が取れたあとに取り消す場合は、通常のキャンセル料がかかります。

キャンセル保険は入った方がいいですか？

旅行代金が高いツアーや、体調・予定変更が心配な場合は確認しておくと安心です。ただし、すべてのキャンセル理由が対象になるわけではないため、加入前に対象条件を見ておきましょう。

まとめ

クラブツーリズムのキャンセル料は、ツアータイプによって変わります。日帰りバスツアー、宿泊付きバスツアー、国内ツアー、海外ツアーで条件が違うため、まずは自分の予約に近いところを確認しましょう。

ツアータイプ	取消料が発生するタイミング
日帰りバスツアー	旅行開始日の10日前から
宿泊付きバスツアー	旅行開始日の14日前から
国内ツアー（バスツアー以外）	旅行開始日の20日前から
海外ツアー（通常）	旅行開始日の30日前から
海外ツアー（ピーク時）	旅行開始日の40日前から

気になるツアーがある場合は、コース詳細の取消料欄と、マイページでの手続き方法を見ておくと安心です。キャンセル料を先に知っておけば、予約後に慌てにくくなります。